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Server Update / Mise à Jour du Serveur

Modérateur: Cyanide Team

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Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message22 Juin 2012, 14:25

We just relaunched the Armada server for the following fixes/additions :
- Added notification at login when ports settings of players is not optimal
- Fixed a bug that could lead to games not accounting
- Fixed a bug that could lead to ladder points not correctly computed
- Fixed a bug that could lead to display empty entries in the ladder

Nous venons de relancer le serveur pour les corrections/améliorations suivantes :
- Ajout d'une notification a la connexion qui indique lorsque la configuration des ports réseau des joueurs n'est pas optimale
- Correction d'un bug pouvant provoquer la non comptabilisation d'une partie
- Correction d'un bug pouvant entrainer une mauvaise attribution des points de classement
- Correction d'un bug pouvant provoquer l'apparition d'entrées vide dans
le ladder
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message22 Juin 2012, 18:35

We're planning a new server maintenance tomorrow morning (Saturday 23rd) between 6 and 8 AM (UTC+1)

A server maintenance means that you cannot enter anymore into the Armada mode during a short period.
All the players into the room at this moment are kicked and all the games not finished will not count.
We know it's not ideal, and we're already working on it (in this update! cf the log :) )

The subject of tomorrow's update is :
* Fixing a bug where some players were blocked at the end of the countdown (00" and the race doesn't start)
* The future server maintenances will not kick the players during their game. For a future server maintenance we'll only kick the non-playing players + close the access and let the games finish.

***
Nous planifions une maintenance serveur demain matin (Samedi 23) entre 6 et 8h du matin (UTC+1)

Une maintenance serveur signifie que vous ne pouvez plus rentrer dans le mode Armada pendant une courte période.
Tous les joueurs dans Armada seront kickés automatiquement au moment et toutes les parties non terminées ne seront pas comptabilisées.
Nous savons que ce n'est pas idéal et nous travaillons déjà sur des outils permettant d'éviter celà (justement dans cette mise à jour serveur, cf le log qui suit)

Le sujet de la mise à jour de demain sera :
* Fixer le bug qui peut arriver à la fin du compte à rebours quand des joueurs restent bloqués sur le 0 (et la course ne démarre donc pas)
* Les futures maintenance de serveur ne kickeront pas les joueurs qui sont dans une course. nous fermerons l'accès à Armada, kickerons ceux qui ne sont pas dans une partie et laisseront terminer les parties en cours.
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message23 Juin 2012, 08:07

Here are some news about the ranking problems :

All the games since Friday's evening's fix seems to be good now.
They are displayed again into the statistic's page.
However we still have a problem with some old game, and so the ranking's page remains unactive for the moment.

We'll keep you informed.

The 2 following points should be ok now :
* Fixing a bug where some players were blocked at the end of the countdown (00" and the race doesn't start)
* The future server maintenances will not kick the players during their game. For a future server maintenance we'll only kick the non-playing players + close the access and let the games finish.
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message23 Juin 2012, 10:30

Finally we have recomputed all the games since the beginning.

Rankings are back into the page and should be correct now.

We'll communicate soon on the forum to explain you how the points are computed.
We assume it was not something nice for you (could be shocking to win a race and see a result with -100 pts) and we are very sorry about it.

We've decided to give a +650 Coins to your account.
They will be credited on Monday 25th.

***
Nous avons finalement pu recalculer l'ensemble des parties classées depuis le début d'Armada.

Les classements sont de retour dans la page du jeu et devraient être correct maintenant.

Nous vous communiquerons bientôt sur le forum la formule utilisée pour calculer les points.
Nous comprenons que ce n'était pas une situation très agréable (par exemple remporter une course et voir qu'on reçoit -100 pts) et nous sommes vraiment désolé pour celà.

Nous avons décidé de vous créditer de +650 Coins.
Ils seront ajoutés Lundi 25 donc pour le moment vous ne verrez rien en plus sur votre compte.
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message23 Juin 2012, 16:50

We've identified a rare bug where it was possible not receiving any coins or points.
When this bug happened, after the results all the player of this game didn't have the common pop-up "End of game information".
And the game was not in the statistic page.

The fix will be active in the Monday morning's server maintenance, so you should not get this problem anymore after that.
Unfortunately we'll not be able to count those "lost" games :(
Until Monday morning's maintenance, it's still possible to have the problem. However this is a rare problem and only very few games are affected by that.

We'll confirm you on Monday when the fix will be active.

***
Nous avons identifié un bug rare qui provoquait une disparition dans la nature des résultats de la partie, avec pour conséquence de ne recevoir aucun points ni Coins.
Le symptôme du problème survient quand après la page des résultats de course, vous n'avez pas la pop-up des informations de gains de la partie, et aucune trace dans la page des statistiques.

Le correctif sera actif lorsqu'on effectuera la maintenance du serveur Lundi matin.
Malheureusement nous ne pourrons pas récupérer les parties perdues jusque là :(
Jusqu'au redémarrage du serveur et sa mise à jour Lundi matin, vous pouvez potentiellement avoir ce problème. Cependant il est quand même assez rare et seulement très peu de parties sont touchées par ce bug.

Nous vous confirmerons Lundi quand le correctif sera actif.
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message27 Juin 2012, 13:06

This morning (Wednesday 27th June AM) we had a short server maintenance.
Here is the changelog :

* Improvements to matchmaking. This should reduce the waiting time to play ranked games.
* Elimination of the redundant pop-up after a race.
* A few more stats.
* Alphabetic sort of connected players

If you could give us some feedbacks about the matchmaking improvments, it would be nice. we'd like to know if you are waiting now less time than before to play a ranked games. thanks

***
Ce matin (Mercredi 27/06) nous avons fait une petite maintenance sur le serveur avec les pts suivants :
* Amélioration du "Match-Making". Celà devrait avoir pour conséquence de diminuer les temps d'attente pour jouer des parties classées.
* Suppression de la pop-up redondante après une course.
* Quelques statistiques en plus
* Tri par ordre alphabétique des joueurs connectés

Si vous avez qq retours sur le premier pt (amélioration matchmaking), ce serait intéressant de nous les remonter afin de savoir si en pratique vous attendez moins qu'avant pour jouer une partie classée, merci.
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message29 Juin 2012, 18:12

There is a server maintenance now (Friday, June 29th 16:05 GMT/UTC) now for the 1.1.0.3 Patch

***
Il y a en ce moment une maintenance serveur (Vendredi 29 Juin 16:05 GMT/UTC) pour le patch 1.1.0.3
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message30 Juin 2012, 18:13

There was a server interruption which is fixed now. It didn't come from an overload nor a server bug so normally it should not arrive again.
The consequence is that all the games was counted as "quit"
We apologize for the inconvenience and we'll see what we can do for this problem.

***

Nous avons remarqué une coupure du serveur qui a été relancé par la suite. Ça ne venait pas d'une surcharge ni d'un bug sur le serveur donc ça ne devrait normalement pas se reproduire.
La conséquence c'est que toutes les parties ont été comptabilisées comme "quittées".
Nous sommes désolés et nous allons regarder ce que nous pouvons faire pour ce problème.
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message10 Juil 2012, 07:28

We're updating the server this morning :
* official teams in friendly races (cf Patch "4")
* time-trial races in ladder games (cf Patch "4")
* ladder points : formula update (now both individual and team rankings give points)
* coins : formula update (based on the game time)
* fix a display bug where Weekly & Overall rankings where inverted
* fix a rare bug where you could have the end game information pop-up after the results without earning the gains (but does not fix when the end game information pop-up have not been displayed => this is a desynchronization).

---

Nous procédons ce matin à une mise à jour du serveur :
- équipes officielles dans les courses amicales (voir Patch "4")
- courses contre-la-montre en parties classées (voir Patch "4")
- points parties classées : mise à jour de la formule (prend en compte désormais les classements individuel et par équipe pour donner des pts en fin de partie)
- coins : mise à jour de la formule (basée sur la durée de la partie)
- corrige un bug d'affichage qui inversait les classements de la semaine et le classement général
- corrige un rare bug qui pouvait empêcher de donner les pts/coins à la fin d'une partie alors que la pop-up des gains de fin de course s'était bien affichée (mais ne corrige pas le fait que des pts/coins ne sont pas donnés si cette pop-up ne s'est pas affichée => ceci est une désynchronisation)
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Re: Server Update / Mise à Jour du Serveur

Message27 Juil 2012, 11:25

Le serveur Armada est en maintenance ce matin de 11h à 12h30 (9h à 10h30 UTC) pour passer la mise à jour 5 (cf changelog ici: viewtopic.php?f=123&t=13589)

---
We're updating the server this morning (9h to 10h30 UTC) for the upcoming PCM update (cf changelog : viewtopic.php?f=123&t=13590)
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